售后服务流程
多年来,恒联科技本着"至诚、勤奋、专业、创新"的经营原则,与广大用户建立了广泛、良好的合作伙伴关系。恒联深知,只有客户的成功才有我们的成功,客户满意与否是衡量东华人服务质量的唯一标准。
恒联科技建立了规范、高效、完善的售后服务体系。
售后服务的特点
♦ 客户服务中心7x24小时热线电话技术支持
♦ 现场服务快速响应:24小时到达用户现场
♦ 主任工程师负责制,定期巡检用户系统
♦ 国内培训和国外培训相结合的培训模式
♦ 与原厂商密切配合,形成"双备份"服务支持系统
♦ 专家小组为用户进行系统的整体设计与可行性分析
♦ 全国服务热线 010-60606907